+7 (800) 775-10-53

Email: zayavka@apex-group.ru

Товароведческая экспертиза


 

Стоимость проведения товароведческой экспертизы зависит от степени сложности составляет

от 5 000 рублей.

 

Срок выполнения товароведческой экспертизы (после предоставления документов и проведения осмотра) составляет

от 3-х рабочих дней.

 

Порядок проведения товароведческой экспертизы


Перечень




необходимых документов

 

Договор между продавцом и покупателем;

Ярлык, технический паспорт, сертификат товара;

Документы, подтверждающие качество товара (сертификаты соответствия ГОСТ, сертификаты качества, протоколы испытаний, санитарно-эпидемиологические заключения и т.д.);

Документы склада с указанием даты приема товара и условиями хранения;

Документы, подтверждающие факт передачи товара;

Документы подтверждающие факт отгрузки и погрузке товара, товарно-транспортные накладные.

Наши




преимущества

 

Бесплатная доставка

Опыт работы с 2000 г.

Дипломированный персонал с профильным образованием;

Безупречное качество услуг;

Доскональное знание требований страховых компаний, банков и государственных органов к экспертным заключениям;

Скидки уже при первом обращении

Отзывы


Моя ситуация выглядела весьма просто. Дизайнерское платье, которое я купила в одном из несетевых магазинов, разошлось, при этом разошлось не по шву, а разошёлся сам материал. Продавец отказался вернуть деньги и сослался на то, что я как-то неправильно носила платье, при этом не пояснил, что значит правильно или неправильно носить платье. Могу сказать точно, что в данном платье я выходила один раз в ресторан, при этом носила его аккуратно, в спортивные игры не играла, через заборы не лазила. В связи с тем, что платье является дизайнерским, то стоит весьма больших денег. Просто так оставлять испорченное платье у меня не было желания. Я решила обратиться в суд. Судом была назначена судебная товароведческая экспертиза в ООО «Апэкс Груп». Я сдала свое платье экспертам, знакомые мне сказали, что больше я своего платья не увижу, т.к. его разрежут на мелкие части, буду использовать химию, кипятить, испытывать огнем и всячески измываться над ним. Как показала практика, все рассказы друзей оказались сказками. Мое платье мне вернули в том же виде, в котором я его сдала на экспертизу. Заключение эксперта было однозначным в мою пользу. Суд обязал взыскать с магазина стоимость платья в мою пользу и обязал магазин оплатить проведение товароведческой экспертизы. Хочу поблагодарить экспертов ООО «Апэкс Груп» за объективную и быструю работу. Больше в этом магазине не одеваюсь.

Ярослава Борисовна

Мы с мужем решили сделать ремонт на кухне с полной заменой кухонной мебели и техники. После завершения работ по отделке, заказали кухню в одной известной компании, которая у всех на слуху. Замерщик приехал и произвел все необходимые работы с учетом уже купленной встраиваемой техники. Мы выбрали материал/цвет фасада и столешницы. Через две недели приехала ожидаемая кухня. В момент сборки выяснилось, что отсутствуют четыре фасада. Их довезли еще через неделю. В момент сборки этих фасадов выяснилось, что их качество и цвет существенно отличается от уже установленных фасадов. Фасады так и не установили. Мы написали претензию, но в ответ нам сообщили, что компания не видит различий по качеству и цвету и отказывают в замене фасадов. Жить в фасадами разного качества и оттенка совсем не хотелось, и мы решили заказать товароведческую экспертизу в ООО «АПЭКС ГРУП». Мы уже обращались к данным экспертам для экспертизы автомобиля после ДТП. Согласовали дату и время экспертизы. На осмотр пригласили представителей компании, где была куплена кухня, но они решили не приезжать. В назначенное время прибыл эксперт, произвел замеры и забрал два разнотонных фасада для определения различия в оттенках. Через два дня было готово экспертное заключение по товароведческой экспертизе. Мы приехали в офис ООО «АПЭКС ГРУП» где нам были возвращены два наших фасада, фасада были возвращены без повреждений. Заключение было полностью в нашу пользу, различие оттенков и качество фасадов было подтверждено экспертами ООО «АПЖЭКС ГРУП». С данным заключением мы обратились в компанию, где была приобретена кухня. Мы сразу сообщили, что будем обращаться в суд. В этот раз нас услышали. Через четыре дня нам были установлены нужные фасады, при этом в качестве извинений был подарен набор кухонной посуды. Огромное спасибо экспертизе ООО «АПЭКС ГРУП», что помогла восторжествовать справедливости.

Семья Михалиных

Теория и практика при проведении товароведческой экспертизы


Часто имеет место быть разногласия между продавцом и потребителем продукции с вязанные с качество данной продукции. Любая из сторон вправе требовать проведение товароведческой экспертизы в целях определения заявленных характеристик и качества продукции.

Виды товароведческой экспертизы:
— Экспертиза одежды и обуви; 
— Экспертиза изделий из кожи;
— Экспертиза изделий из меха;
— Экспертиза товаров после проведения химчистки;
— Экспертиза товаров для детей;
— Экспертиза товаров для спорта;
— Экспертиза мебели;
— Экспертиза ювелирных изделий;
— Экспертиза продовольственных товаров;
— Экспертиза электронной и бытовой техники.
В каждом конкретном случае методики исследования могут отличаться друг от друга.
Товарная экспертиза предполагает использование документации о сертификации и стандартизации, платёжные и сопроводительные свидетельства, протоколы о передаче транспортным организациям, акты о приёме, складские материалы, претензионные и процессуальные документы. В них содержится информация, которая поможет выявить факты неправомерных действий, а также оценить качество и стоимость ценностей.

Проведение товароведческой экспертизы позволит:
— Определить факт соответствия условиям договоров между покупателем и продавцом;
— Выявить наличие и характер поломки;
— Определить отклонения характеристик изделия от заявленных;
— Выявить дефекты, которые могли возникнуть при производстве объекта;
— Определить соответствие и дефекты качества сырья, из которого было изготовлен объект;
— Выявить условия использования и установить причинно-следственную связь и имеющимися недостатками и дефектами
— Определить соблюдение или несоблюдение правил эксплуатации;
— Сопоставить фактические данные товара с данными к документации;
— Определить соответствия имеющимся государственным стандартам;
— Провести анализ упаковки товара, его приема, правилам маркировки, порядку транспортировки, правилам складирования
— Исследовать возможные изменение параметров объекта при несоблюдении условий использования;
— Определить возможную пригодности объекта к использованию;
— Рассчитать стоимость объекта;
— Предположить степень виновности/невиновности продавца или покупателя в возникновении дефектов объекта.

Необходимо отменить, что товароведческая экспертиза позволяет провести изучение фактических материалов объекты экспертизы и произвести оценку объекта в целом, но не всегда сможет дать точные ответы на вопросы о:
— Способе технического производства
— Марке торгового производителя или бренда;
— Страна, в которой был произведен объект.

Яндекс.Метрика